联通宽带附赠流量超量后如何申请停用?

本文详细说明联通宽带用户如何通过APP、营业厅或客服渠道申请停用超额流量服务,包含操作步骤、注意事项及常见问题解答,帮助用户避免额外费用。

流量超量后的影响

联通宽带附赠流量超过套餐限额时,系统将自动按标准资费收取超额费用。为避免额外支出,建议用户及时申请停用附赠流量服务。

联通宽带附赠流量超量后如何申请停用?

查看当前流量使用情况

通过以下途径可实时查询流量余额:

  • 登录联通营业厅APP,进入「我的套餐」页面
  • 发送短信「CXLL」至10010
  • 拨打客服热线10010按语音提示操作

申请停用附赠流量的方法

选择以下任一方式提交停用申请:

  1. 通过联通APP进入「服务管理」-「附加服务」关闭流量包
  2. 携带身份证至线下营业厅办理停用业务
  3. 联系人工客服申请服务终止

注意事项与常见问题

生效时间:申请提交后24小时内生效

费用说明:停用后超出基础套餐的流量按0.29元/MB计费

服务变更记录表
操作类型 生效延迟
立即停用 ≤4小时
次月停用 下月1日

结论与建议

建议用户定期通过官方渠道查询流量使用情况,在接近限额时及时办理停用。对于不常使用移动数据的用户,可选择长期关闭附赠流量功能。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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