中国移动天寒卡是否支持异地注销？

一、天寒卡异地注销政策说明

中国移动天寒卡作为标准移动套餐卡，遵循集团统一的异地销户政策。自2019年起，中国移动已全面支持跨省异地注销业务，用户可在全国范围内具有跨区业务权限的营业厅办理销户手续。但需注意不同省份可能存在个性化服务要求，例如部分合约套餐需返回归属地办理。

二、办理条件与限制

办理天寒卡异地注销需满足以下条件：

• 机主本人持二代身份证原件办理，不接受代办
• 账户无欠费且已解除增值业务绑定
• 非集团号、亲情号等特殊合约用户

存在未到期合约或存费赠机等营销活动的号码，需先处理相关协议后方可办理。

三、线下注销操作流程

1. 拨打当地10086查询具备跨区权限的营业厅地址
2. 携带身份证原件前往指定营业厅核验身份
3. 填写《异地销户申请单》并签字确认
4. 等待归属地审核（通常3个工作日内完成）

四、线上办理可行性分析

目前中国移动暂未对天寒卡开放全国统一的线上销户通道，但部分省份可通过以下方式尝试：

• 登录中国移动APP提交工单申请
• 通过10086客服热线远程验证办理

线上办理需完成活体认证及身份证上传，且仅适用于无合约的预付费用户。

五、常见问题解答

中国移动天寒卡支持通过线下营业厅完成异地注销，但具体执行细则因省份存在差异。建议办理前通过10086确认当地政策，并备齐相关证件材料。