检查当前网络套餐
登录联通营业厅APP或官网，确认当前宽带套餐是否包含1M限速条款。若处于合约期，可尝试以下操作：
- 查看套餐详情页的限速说明
- 对比其他在售套餐资费标准
- 记录每日不同时段的实际网速
优化路由器设置
通过调整硬件设备释放潜在带宽：
- 将路由器升级至Wi-Fi 6标准
- 关闭非必要设备的后台连接
- 设置5GHz频段专用通道
| 频段 | 推荐信道 |
|---|---|
| 2.4GHz | 1/6/11 |
| 5GHz | 36/149/165 |
使用网络加速工具
通过软件优化提升实际使用体验：
- 启用浏览器的数据压缩模式
- 配置QoS流量控制规则
- 使用CDN加速服务
联系客服查询限速原因
拨打10010客服热线时应注意：
- 准备宽带账号和身份证信息
- 明确描述限速发生时间点
- 要求技术人员上门检测
设备性能排查
排除终端设备造成的速度瓶颈：
- 更新网卡驱动程序
- 测试多设备联网速度差异
- 检查防火墙设置
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