政策实施背景
为保障网络资源公平使用,中国联通自2022年起推行智能限速政策。该政策主要针对连续大流量传输场景,通过动态调整带宽分配,降低网络拥塞发生概率。
限速触发条件
系统通过实时监测以下数据指标触发限速机制:
- 连续3小时带宽占用率超90%
- 单日累计下载量超过套餐标称值150%
- P2P协议流量占比超过总流量60%
具体实施方式
限速流程分为三个阶段执行:
- 预警阶段:发送短信提醒用户
- 初级限速:降速至签约带宽的50%
- 深度限速:限制非必要协议传输
用户查询途径
用户可通过以下方式获取实时带宽信息:
- 联通手机APP「网络管家」模块
- 微信小程序「智慧沃服务」
- 短信指令查询代码#10010
争议处理机制
用户对限速存疑时,可通过以下流程申诉:
- 提交近3日网络使用记录
- 提供测速结果截图
- 预约工程师上门检测
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