一、官网查询客服电话
打开马屿广电宽带官方网站,在首页底部或“联系我们”页面中,通常会公示全国统一客服热线及地区专属联系方式。建议优先使用官网信息以确保准确性。
二、通过账单或合同获取
用户可在每月缴费账单或宽带服务合同的显著位置找到客服电话。以下是常见包含位置:
- 纸质账单页眉或页脚
- 电子账单邮件正文末尾
- 服务合同“客户服务”条款
三、线下营业厅咨询
营业厅名称 | 地址 |
---|---|
马屿中心营业厅 | 解放路123号 |
城东服务点 | 人民东路45号 |
四、第三方平台查询
通过以下官方授权渠道可获取联系方式:
- 微信公众号“马屿广电服务”
- 支付宝生活号“马屿宽带”
- 本地便民服务APP
五、常见问题解答
Q:客服电话是否收费?
拨打全国统一热线按市话标准计费,本地专属号码可能提供免费服务。
Q:非工作时间如何咨询?
可通过官方微信公众号留言或使用智能语音助手自助查询。
通过官方网站、服务凭证、线下网点及数字化平台均可快速获取马屿广电宽带客服电话,建议用户保存常用渠道以备急需。
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