一、官方渠道查询
通过马店广电官网查询是最权威的方式：
- 访问官方网站 www.madianguangdian.com
- 点击”服务支持”菜单栏
- 选择”维修服务”获取各地维修电话
二、线下营业厅查询
全市共有12个服务网点可现场咨询：
- 中心营业厅：解放路88号
- 开发区服务站：创业大厦B座
- 24小时自助服务厅：火车站东广场
三、第三方平台查询
通过以下平台可快速获取信息：
- 支付宝市民中心
- 微信城市服务
- 地图APP商户信息
四、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 紧急故障可拨打24小时热线 400-123-4567
- 微信公众号在线客服响应时间约5分钟
- 维修进度可通过短信查询
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