套餐宣传与实际差异
马栏广电官网公示的「家庭尊享套餐」标称月费88元，但用户实际账单显示存在以下附加费用：
- 光猫设备租赁费15元/月
- 线路维护服务费10元/季
- IPv6网络加速包8元/月
隐藏消费项目清单
| 项目 | 收费标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 移机费 | 200元/次 | 未在套餐页面标注 |
| 公网IP | 50元/月 | 仅客服口头告知 |
用户投诉典型案例
根据消费者协会2023年数据，主要投诉集中在：
- 合约期内资费自动升级
- 违约金计算标准不透明
- 退订增值业务流程复杂
识别隐形消费指南
消费者应重点关注以下协议条款：
- 《增值服务默认开通协议》
- 《设备使用补充条款》
- 《资费调整特别说明》
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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