服务热线总览
曲阜广电宽带提供多层级服务热线，包含全国统一客服与本地专属服务号码。用户可根据需求选择24小时全国热线或工作时间本地专线获取支持。
全国统一客服渠道
广电网络全国服务热线96655提供7×24小时支持，覆盖业务办理、故障报修等需求。拨打方式：
- 固话/手机直接拨打96655
- 部分地区需添加区号拨打10099
本地专属联系方式
曲阜地区用户可优先使用以下本地服务：
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 宽带业务咨询 | 0537-4416687 |
| 网络故障报修 | 0537-4897566 |
线上查询方式
通过数字渠道可快速获取服务：
- 微信搜索”超级蜗牛”小程序在线报障
- 登录中国广电APP查询账单
- 访问官网智能客服系统
线下服务网点
实体营业厅地址：舞雩台路8号（近浴沂路交叉口），营业时间：工作日8:30-17:30，支持业务办理与设备调试。
用户可通过96655全国热线、0537本地专线及线上平台获取曲阜广电宽带服务，建议优先使用属地化联系方式以提升响应效率。
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