一、曲靖联通宽带客服电话一览
曲靖联通宽带用户可通过以下官方客服电话获取服务:
- 24小时故障报修专线:10010-3(按语音提示操作)
- 业务咨询与投诉建议:10010转人工服务
- 企业客户专属热线:0874-1234567(工作日9:00-18:00)
二、业务办理与咨询专线指南
新用户或需变更套餐的客户可通过以下流程办理:
- 拨打10010选择“宽带业务”选项
- 提供身份证号及安装地址信息
- 根据客服推荐选择套餐类型
- 确认办理后等待上门安装
三、在线办理渠道说明
除电话服务外,还可通过以下线上方式办理:
- 中国联通手机APP“服务-宽带专区”
- 微信公众号“云南联通”自助服务
- 官网在线客服(www.yn10010.com)
四、常见问题解答
用户关注度较高的问题汇总:
- Q:宽带续费如何操作?
A:可通过APP在线缴费或拨打10010-2快捷支付 - Q:套餐资费如何查询?
A:发送短信“KDZF”至10001获取账单
五、联系方式与营业厅查询
区域 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
麒麟区 | 麒麟南路88号 | 8:30-19:30 |
沾益区 | 龙华东路12号 | 9:00-18:00 |
结论:曲靖联通提供多渠道服务支持,用户可通过电话、线上平台或线下营业厅高效办理宽带业务。建议优先使用官方客服10010及认证渠道,保障信息安全和业务办理效率。
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