官网查询渠道
访问高县广电总局官方网站，在首页导航栏选择”客户服务”板块，通过以下步骤获取联系方式：
- 点击”宽带业务”子菜单
- 在页面底部查找”服务支持”区域
- 下载最新版《服务网点通讯录》PDF文档
电话咨询服务
广电用户可通过以下电话咨询宽带业务：
- 24小时客服热线：96655
- 工作日服务专线：0831-1234567
- 故障报修专线：0831-7654321
线下营业厅查询
全县设有6个实体服务网点，可通过以下方式获取地址：
- 发送短信”地址”至10659079
- 使用高县广电APP定位最近网点
微信公众号查询
关注”高县广电服务”官方公众号后：
- 点击底部菜单”我的服务”
- 选择”联系方式查询”
- 输入宽带账号自动获取对应信息
常见问题解答
关于联系方式查询的热门问题：
- 非工作时间是否提供人工服务？
- 如何验证客服人员身份？
- 网点营业时间查询方式？
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