一、通过官方客服重置
若您遗忘宽带账号或密码，可拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择人工服务。客服人员将核实您的身份信息（如身份证号、开户地址等）后协助重置密码。
- 拨打10010并按提示转接人工服务
- 提供开户人姓名及身份证号码
- 验证成功后获取新密码
二、前往营业厅办理
携带本人身份证原件至仙桃联通营业厅，向工作人员说明需求。建议提前通过联通官网查询营业厅地址及营业时间。
- 仙桃大道营业厅：仙桃市仙桃大道12号
- 新城营业厅：新城开发区联通大厦1楼
三、使用联通手机APP自助重置
登录中国联通APP（版本5.4以上），依次点击：
- 首页「宽带服务」入口
- 选择「密码管理」功能
- 通过短信验证码完成身份验证
- 设置新密码并确认提交
四、注意事项
- 重置密码需验证开户人身份信息
- 新密码建议包含字母+数字组合
- 营业厅办理需本人到场
五、常见问题解答
Q：非开户人能否代办？
A：需携带开户人身份证原件及代办委托书。
Q：重置后多久生效？
A：新密码将在10分钟内同步至宽带系统。
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