办理前准备
申请广电宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡）
办理流程
- 前往营业厅或官网在线申请
- 选择宽带套餐类型（家庭/企业）
- 签订服务协议
- 完成费用缴纳
安装步骤
- 预约上门安装时间
- 工程师现场勘查布线
- 安装光纤调制解调器
- 调试网络参数
- 用户验收签字
注意事项
- 保留安装回执单
- 初始密码需及时修改
- 报修电话：96877
常见问题
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础 | 100M | ￥88 |
| 家庭尊享 | 300M | ￥128 |
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