一、基础身份证明材料
办理宽带停用业务需携带开户人有效身份证件原件及复印件。若为企事业单位办理，需额外提供加盖公章的营业执照副本和法人授权委托书。
二、宽带业务相关凭证
建议携带以下文件之一：
- 宽带安装合同原件
- 最近三个月的缴费单据
- 开户时获取的业务受理单
三、设备退还要求
需完整归还广电提供的设备：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及配套遥控器
- 网线等附属配件
四、费用结算说明
办理停用前需确保：
- 结清所有未缴费用
- 确认违约金计算方式（合约期内提前解约时）
- 索取费用结算清单
五、代办注意事项
委托他人办理需补充材料：
- 代办人身份证原件及复印件
- 手写授权委托书（含双方身份证号码）
- 开户人签名的业务变更申请书
建议提前致电当地广电营业厅确认具体要求，携带完整材料可一次性办结业务。设备缺失可能导致押金扣减，请仔细检查退还物品清单。
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