网络连接异常
当所在区域基站信号不稳定时，可能导致免流量服务中断。建议尝试以下操作：
- 切换飞行模式重置网络
- 检查手机信号强度
- 更换地理位置测试
套餐使用超限
移动花卡免流量服务设有使用上限，超出后会自动降速或暂停服务。可通过以下方式查询：
- 发送短信CXLL至10086
- 登录移动掌厅APP查看
- 拨打客服热线查询
系统维护升级
运营商定期进行系统维护可能导致服务中断，通常伴随以下特征：
- 特定时段无法使用
- 官方提前发布公告
- 功能自动恢复
APN设置错误
错误的接入点设置会导致流量无法识别，建议检查：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CMIOT |
| APN | cmiot |
设备兼容问题
部分机型可能存在兼容性问题，可尝试：
- 更新操作系统版本
- 更换设备测试
- 检查SIM卡接触
问题处理建议
若以上方法无效，建议及时联系运营商客服，提供具体故障现象和发生时间，配合工作人员进行故障排查。
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