覆盖范围现状
截至2023年，麻城广电宽带已完成城区98%住宅小区光纤到户改造，郊区乡镇覆盖率提升至75%。主要覆盖区域包括：
- 中心城区（金桥大道、建设路等主干道沿线）
- 开发区产业园
- 15个重点行政村
网速实测数据
通过20户抽样测试显示：
| 时段 | 最低 | 平均 | 峰值 |
|---|---|---|---|
| 工作日白天 | 85 | 92 | 98 |
| 晚间高峰 | 48 | 67 | 82 |
用户反馈汇总
收集的136份有效问卷显示主要优缺点：
优势项
- 安装响应时间≤48小时
- 捆绑电视套餐性价比高
待改进项
- 晚间网络稳定性下降
- 故障报修渠道单一
套餐资费对比
主流套餐资费体系如下（单位：元/年）：
- 基础宽带：599
- 宽带+电视：799
- 全家桶套餐：1099
未来改进方向
根据用户反馈和技术评估，建议优先实施：
- 扩容城域骨干网带宽
- 增加24小时智能客服
- 推出弹性流量套餐
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