营业时间安排
黄冈广电宽带线下营业厅在周末（周六、周日）及法定节假日期间均正常营业，具体时间为上午9:00至下午17:30。特殊节日（如春节）可能调整，建议提前电话咨询。
| 日期类型 | 营业时段 |
|---|---|
| 普通周末 | 9:00-17:30 |
| 法定节假日 | 9:00-17:30 |
| 春节假期 | 10:00-16:00 |
服务渠道说明
用户可通过以下方式办理业务：
- 线下营业厅：全市12个服务网点
- 官方网站：24小时在线业务受理
- 手机APP：实时查询及故障申报
常见问题解答
- 节假日能否办理新装宽带？
支持新装业务办理，但安装人员排班可能有所调整。
- 紧急故障如何处理？
拨打24小时服务热线0713-1234567报修。
用户建议
为避免服务高峰等待，建议：
- 优先使用线上渠道办理业务
- 提前预约线下服务时段
- 错峰办理非紧急事务
黄冈广电宽带在节假日期间保持基础服务运营，建议用户关注官方公告获取最新服务动态，合理安排业务办理时间。
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