检查物理连接
宽带猫后方的线缆松动是常见故障原因，建议依次检查：
- 电话线接口是否完全插入
- 网线水晶头是否有氧化痕迹
- 电源适配器是否接触良好
重启设备
按规范顺序重启设备可解决80%的偶发故障：
- 关闭光猫电源开关
- 等待3分钟散热
- 重新通电启动
检测网络设置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 接收光功率：-8dBm ~ -27dBm
- 信噪比容限＞6dB
联系运营商
当自主排查无效时，应立即：
- 拨打10010故障申报
- 提供光猫指示灯状态描述
- 配合远程线路检测
设备老化排查
使用超过3年的设备建议：
- 观察设备表面是否发烫
- 检查电源适配器输出电压
- 申请设备更换服务
通过系统性排查物理连接、设备状态、网络参数等关键环节，结合运营商专业技术支持，可有效解决宽带猫频繁断线问题。建议用户定期检查设备运行状态，及时更新老旧设备以保障网络质量。
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