一、剑阁广电宽带电话号码查询方式
剑阁广电宽带官方客服电话为：96123（全省统一服务热线）。如需获取本地营业厅专属联系方式，可拨打此号码后根据语音提示选择“剑阁县”区域服务。建议在工作日9:00-18:00拨打接通率更高。
二、快速查询宽带业务的4种方法
用户可通过以下途径查询办理业务：
- 电话查询：拨打96123转人工服务
- 官网查询：登录四川广电网络官网选择”剑阁县”服务板块
- 微信公众号：关注”四川广电网络”在线客服
- 营业厅查询：携带身份证至剑阁县翠云大道营业厅
三、线上办理广电宽带操作指南
通过官方渠道办理可享快速服务：
- 访问官网”业务办理”专区选择套餐
- 微信公众号底部菜单”立即办理”入口
- 广电慧家APP首页”新装宽带”服务
四、线下营业厅办理流程
剑阁主营业厅地址：翠云大道198号广电大厦1楼。办理需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
五、常见问题解答
Q：报修电话是否与客服电话一致？
A：故障申报请直接拨打96123选择”故障报修”通道。
Q：套餐资费如何查询？
A：通过微信公众号输入”剑阁套餐”获取最新资费表。
通过官方客服热线、线上平台或实体营业厅，均可便捷获取剑阁广电宽带服务信息。建议优先使用96123智能语音导航或微信公众号办理业务，享受7×24小时自助服务。
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