一、什么是保号套餐？
保号套餐是中国移动提供的低资费基础服务套餐，通常包含少量通话时长或流量，主要满足用户保留原号码的需求。此类套餐适合长期未使用但需维持号码有效期的用户。
二、适用人群与注意事项
保号套餐适合以下用户：
- 长期出国的用户
- 备用号码持有者
- 需暂时降低消费的用户
注意事项：
- 确认当前套餐无合约限制
- 更换后次月生效
- 余额需满足最低资费要求
三、线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「套餐办理」页面
- 选择「保号套餐」并提交申请
| 渠道 | 操作时间 |
|---|---|
| APP | 24小时 |
| 微信公众号 | 08:00-22:00 |
四、线下营业厅操作
携带身份证原件至营业厅：
- 取号选择「套餐变更」业务
- 向工作人员说明需求
- 签署变更协议
五、常见问题解答
Q：保号套餐能否恢复原套餐？
A：需联系客服重新办理，部分套餐可能下架不可恢复。
结论：中国移动用户可通过线上/线下多种渠道自主更换保号套餐，建议提前确认套餐细则，避免影响正常使用。
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