申请条件
用户需满足以下条件方可申请取消移动宽带预销：
- 合约期已满且无续约协议
- 账户无欠费或未结清费用
- 已归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
- 未参与绑定其他套餐优惠活动
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 设备归还凭证
办理步骤
取消预销流程分三步完成：
| 步骤 | 操作方式 |
|---|---|
| 1 | 线上/线下提交申请 |
| 2 | 设备核验与费用清算 |
| 3 | 获取业务终止确认单 |
注意事项
特别提醒用户注意：
- 提前解约可能产生违约金
- 预销生效后无法恢复原套餐
- 保留业务回执至少6个月
常见问题
用户高频咨询问题解答：
Q: 合约未到期能否取消？
A: 需支付违约金并提交书面申请。
Q: 欠费状态下能否办理？
A: 须先缴清欠款方可受理。
取消移动宽带预销需严格遵循运营商规定流程，建议用户提前核对账户状态并备齐材料，通过官方渠道办理以避免纠纷。
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