政策解读
根据工信部最新规定，三大运营商自2022年起全面推行省内异地业务通办服务。移动宽带用户现可通过省内任意营业厅办理注销手续，无需返回开户地。
办理渠道
目前支持两种办理方式：
- 线下渠道：省内任一自有营业厅
- 线上渠道：官方APP在线客服申请（需视频核验）
所需材料
办理时需准备以下文件：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
常见问题
Q：非本人办理是否可行？
需提供委托书及受托人身份证原件，且需通过人脸识别验证。
Q：设备丢失如何处理？
需按设备采购价赔偿，具体金额可咨询当地营业厅。
注意事项
- 提前结清所有未出账费用
- 保留业务受理回执单至少6个月
- 注销后72小时内停止网络服务
移动宽带省内异地注销已实现标准化流程，用户可选择便捷的线上或线下方式办理。建议提前与运营商确认设备返还细节，避免产生额外费用。
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