一、通过官方App查询套餐
打开中国联通手机App，登录账号后，按以下步骤操作：
- 首页点击“宽带服务”入口
- 选择“套餐详情查询”功能
- 输入绑定的宽带账号或手机号
- 查看当前套餐内容及有效期
二、拨打客服热线查询
使用联通手机拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 转接人工服务查询套餐
- 提供身份证号进行身份验证
三、使用短信快捷查询
发送特定指令到指定号码：
| 功能 | 指令 | 发送至 |
|---|---|---|
| 套餐查询 | CXTC | 10010 |
| 流量查询 | CXCX | 10010 |
四、访问线上营业厅
通过浏览器访问中国联通官方网站：
- 登录个人中心账户
- 进入“已办理业务”页面
- 选择宽带业务查看详情
五、线下营业厅咨询
携带身份证件到营业厅办理：
- 通过官网查询就近营业厅
- 取号机选择“宽带业务”
- 向工作人员出示有效证件
通过App、热线、短信、线上平台或线下网点等多种渠道，用户均可便捷查询电信宽带套餐信息。建议优先使用数字化服务，若遇复杂问题可转人工客服处理。
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