一、通过云南电信官网查询余额
登录云南电信官方网站（www.yn.189.cn），进入“个人中心”页面，输入宽带账号及密码后，点击“余额查询”即可实时查看当前余额及套餐使用情况。
二、使用手机APP查看余额
下载并安装“中国电信”APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并登录您的电信账号
- 点击首页“费用查询”选项
- 选择“宽带账户”查看实时余额
三、发送短信查询余额
发送特定指令至指定号码快速查询：
- 编辑短信内容“YE”发送至10001
- 稍后将收到包含余额详情的回复短信
四、拨打客服热线获取信息
拨打云南电信客服热线10000，根据语音提示选择“宽带业务查询”，输入宽带账号后可通过语音播报或短信接收余额信息。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至就近的云南电信营业厅，向工作人员提供宽带账号后，可现场打印余额明细单。
六、注意事项与常见问题
查询时需注意以下事项：
- 确保宽带账户处于正常状态
- 短信查询需确认手机号与宽带账号已绑定
- 余额不足时建议及时充值避免断网
结论：云南电信用户可通过官网、APP、短信、电话及线下营业厅多种渠道查询宽带余额。建议定期查看账户信息，并设置余额提醒服务，确保网络使用不受影响。
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