江苏广电客服电话查询方式
江苏地区用户可通过以下途径查询广电客服电话：
- 通过广电营业厅APP查询：打开应用后点击底部「我的」→「设置」→「关于我们」，即可查看客服电话
- 拨打全国统一客服热线10099，该号码提供广电手机卡业务咨询与办理服务
- 访问江苏有线官网（www.js96296.com）查询最新服务信息
不同业务类型的专属热线
江苏广电针对不同业务设置专属服务电话：
- 电视业务：拨打96856（仅限电视服务咨询）
- 宽带报障：拨打10099选择对应服务选项
- 手机业务：优先使用10099全国统一热线
96296热线服务时间调整说明
江苏有线96296客服热线自2019年7月起调整服务时间：
- 22:00至次日07:00为自助服务时段，支持账户查询、自助报修等基础功能
- 人工服务时段为每日07:00-22:00，可办理业务咨询、故障申报等综合服务
- 夜间紧急故障可通过官网在线客服提交报修工单
多渠道客服服务汇总
| 渠道类型 | 服务时间 | 覆盖业务 |
|---|---|---|
| 96296电话 | 全天候（人工07-22时） | 电视/宽带/手机综合服务 |
| 10099热线 | 7×24小时 | 手机业务优先 |
| 官网在线客服 | 08:00-20:00 | 业务预约与工单处理 |
结论：江苏广电用户可通过96296和10099双热线获取服务，其中96296已实施分时段服务机制，建议优先使用官网和APP进行非紧急业务办理。各渠道服务时间差异需特别注意，手机用户推荐使用10099热线享受全时段服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1193924.html
