套餐转换资格
现有联通移动套餐用户需满足以下条件方可申请转换:
- 当前套餐合约期已满
- 账户无欠费记录
- 目标宽带覆盖区域用户
申请材料准备
办理前请准备好以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 当前套餐近三月缴费记录
- 宽带安装地址产权证明
线上办理流程
通过联通官方APP办理的步骤:
- 登录「中国联通」手机客户端
- 进入「服务」-「套餐变更」页面
- 选择「宽带融合套餐」选项
- 上传所需电子材料并提交申请
线下营业厅办理
建议提前通过官网查询支持业务办理的营业网点,办理时需注意:
- 工作日办理可享受快速通道
- 携带全套纸质材料
- 现场签署业务变更协议
常见问题解答
Q:转换后原号码是否保留?
A:原移动号码将作为宽带账户绑定号码继续使用
Q:宽带安装需要多久?
A:申请审核通过后3个工作日内完成安装
通过线上或线下渠道均可便捷完成套餐转换,建议根据个人需求选择办理方式。业务生效后请注意查收短信确认通知,如有疑问可随时致电10010客服热线咨询。
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