迁移前准备
办理迁移前需确认：
- 新地址在移动宽带覆盖范围内
- 原账户无欠费记录
- 准备户主身份证原件
- 记录宽带账号及密码
办理方式选择
- 线上渠道：移动营业厅APP在线申请
- 电话预约：拨打10086转人工服务
- 线下办理：携带证件到营业厅
业务办理流程
标准办理流程包含三个步骤：
- 提交迁移申请并确认新地址
- 等待工程师上门勘测线路
- 完成设备迁移与网络调试
设备迁移须知
迁移时需注意：
- 光猫设备需完整归还
- 路由器建议自行拆卸保管
- 网线长度影响信号质量
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移手续费 | 免费 |
| 新线路铺设 | 视情况收费 |
| 设备更换 | 按市价收取 |
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 新址需预留入户线位置
- 迁移期间可能断网8-24小时
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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