一、业务需求确认
办理移动宽带同市服务前，需明确使用场景：
- 是否需要保留原有手机号码
- 宽带接入类型（光纤/ADSL）
- 预计签约时长（12/24个月）
二、办理材料准备
需携带以下证件原件及复印件：
- 居民身份证
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费单据（转网用户）
三、办理流程说明
标准办理流程包含三个步骤：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 资质审核 | 15分钟 |
| 设备安装 | 3个工作日内 |
| 网络调试 | 2小时 |
四、套餐选择建议
根据用户类型推荐套餐：
- 家庭用户：融合套餐（宽带+IPTV）
- 企业用户：专线宽带服务
- 学生群体：定向流量优惠包
五、协议签订须知
签订服务协议时需特别注意：
- 违约金条款
- 设备押金退还规则
- 套餐变更限制期
通过线上预约或线下营业厅办理，用户可快速完成移动宽带同市业务迁移。建议提前确认地址覆盖情况，选择合适时段进行设备安装，并保留好业务受理单作为凭证。
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