迁移流程概述
移动宽带同市迁移需经过四个主要步骤：业务申请、设备检测、地址变更和安装调试。建议提前3-7个工作日办理，确保网络服务无缝衔接。
- 提交迁移申请
- 预约上门检测
- 签订变更协议
- 完成新址安装
所需材料清单
办理迁移需准备以下基本材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同
- 新地址房产证明/租赁合同
- 设备押金收据（如适用）
线上办理方式
通过运营商官方渠道可在线办理：
- 登录网上营业厅
- 选择”业务变更”模块
- 填写新地址信息
- 上传证明材料
线下办理方式
营业厅办理需注意：
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 直营厅 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:30-19:00 | 10:00-18:00 |
注意事项
- 迁移后原地址设备需完整保留
- 跨区迁移可能涉及线路改造费
- 合约期内迁移需确认协议条款
建议用户提前核对材料清单并选择合适办理方式，迁移过程中保持通讯畅通以便接收运营商通知，特别注意设备保管和费用结算事项，确保迁移后网络服务质量不受影响。
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