一、办理条件
办理宽带销户需满足以下条件:宽带合约期已满且无欠费记录,需归还全部终端设备(光猫、机顶盒等),已结清当月使用费用。
二、准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同/协议
- 光猫等终端设备
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理
- 前往最近的联通营业厅
- 在取号机选择”业务办理”
- 提交相关材料办理销户
- 签署终止服务协议
四、线上办理
登录中国联通APP,依次选择:服务>办理>宽带业务>宽带销户,按照提示上传证件照片并提交申请,工作人员将在3个工作日内联系确认。
五、注意事项
提前备份宽带账号信息,销户后原号码将无法恢复。如设备遗失需按价赔偿,建议办理前拨打10010确认账户状态。
办理宽带销户需提前准备完整材料,建议通过线下营业厅办理设备归还,线上渠道适合材料齐全的快速申请。业务生效后保留回执单以备核查。
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