检查网络连接状态
确保设备已连接到移动宽带网络，并按以下步骤排查：
- 确认设备信号强度大于-90dBm
- 尝试切换飞行模式重新连接
- 检查SIM卡是否正常识别
验证账户与套餐信息
激活失败可能与账户状态相关：
- 登录运营商官网确认套餐是否包含宽带服务
- 检查账户余额是否充足
- 核验激活码输入是否正确
重启设备与重置配置
尝试以下硬件操作：
- 完全关闭设备电源并等待2分钟
- 重启路由器/光猫和终端设备
- 恢复设备出厂设置（需提前备份配置）
检查系统与软件更新
确保相关系统处于最新版本：
| 组件 | 最低版本 |
|---|---|
| 调制解调器固件 | v2.1.8 |
| 管理系统 | v5.0.3 |
联系技术支持
如问题仍未解决，请通过以下方式联系运营商：
- 客服热线：10086（移动）
- 在线聊天支持
- 营业厅现场处理
通过逐步排查网络连接、账户状态、设备配置等环节，可解决90%以上的激活异常问题。建议按本文顺序操作，若仍无法激活应及时联系专业人员处理。
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