政策法规要求
根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条规定，所有通信业务办理均需执行实名登记制度。广电宽带作为基础电信服务，必须严格核验用户身份信息，确保登记信息真实有效。
实名制必要性
身份证核验可有效实现：
- 防范网络诈骗行为
- 保障用户账户安全</
- 落实网络安全责任追溯
- 维护合法用户权益
办理流程说明
标准办理步骤：
- 携带本人身份证原件
- 前往营业厅或授权网点
- 填写业务申请表单
- 现场人脸核验确认
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 身份证消磁 | 需补办后办理 |
| 代办业务 | 需双人身份证件 |
常见问题解答
用户最关注的三个问题：
- 临时身份证是否有效：需配合户口本使用
- 军人证件办理规则：需提供军官证+部队证明
- 外籍人士办理方式：需护照+居留许可
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