一、跨省补卡办理条件
用户需携带本人有效身份证件原件，前往中国移动自营营业厅办理。特殊情况下可委托代办，需额外提供：
- 代办人身份证原件
- 经公证的授权委托书
- 原SIM卡服务密码验证
二、线下办理流程详解
- 通过移动官网查询异地服务营业厅
- 现场填写《特殊业务受理单》
- 完成人证合一核验（需现场拍照）
- 缴纳补卡工本费10元
- 等待系统激活新卡（约30分钟）
三、线上预受理操作指南
登录中国移动APP完成以下步骤：
- 进入「服务」-「号卡服务」
- 选择「跨省补换卡」业务
- 上传身份证正反面扫描件
- 预约目标城市服务网点
- 获取电子受理凭证
四、异地服务项目清单
| 服务类型 | 办理范围 |
|---|---|
| 套餐变更 | 全国统一资费套餐 |
| 账单查询 | 最近12个月记录 |
| 国际漫游 | 开通/关闭业务 |
五、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 港澳台居民需使用来往内地通行证
- 补卡后原卡即时失效
- 特殊套餐变更需回归属地办理
常见问题解答：
- Q：补卡后联系人是否保留？
A：需提前备份，新卡为空数据 - Q：办理时效性？
A：工作时段1小时内完成激活
中国移动通过全国业务系统升级，已实现跨省补卡服务的标准化办理流程。建议用户优先通过线上渠道完成预登记，结合线下身份核验，可大幅缩短业务办理时长。异地服务范围持续扩展，具体政策变更请以10086实时通知为准。
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