办理时间说明
移动宽带支持周末业务办理，营业厅与线上平台均保持正常服务。但具体安装时间需根据工程师排期，部分区域可能需预约至工作日。
安装流程解析
- 通过App/官网提交申请
- 客服确认安装地址及时间
- 工程师上门安装调试
| 时段 | 可预约区域 |
|---|---|
| 周六上午 | 主城区 |
| 周日下午 | 近郊区域 |
注意事项
- 需提前准备身份证原件
- 确认房屋具备光纤接入条件
- 保留客服联系电话
常见问题
Q：周末安装需要额外费用吗？
A：收费标准与工作日完全一致，不会产生附加费用。
总结建议
建议用户周五前完成预约以确保周末安装名额，特殊区域可致电10086查询实时排期。
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