一、销卡办理流程概述
中国移动用户办理销卡业务需完成账户余额清算、合约解除、身份验证等步骤。线上办理需通过官方APP提交申请，线下办理需携带有效证件至营业厅处理。
二、线上申请操作步骤
- 登录中国移动官方APP
- 进入「服务大厅」选择「号卡管理」
- 点击「销户申请」并按提示操作
- 上传身份证正反面电子版
- 完成人脸识别验证
三、必备申请材料清单
- 有效期内的身份证原件
- 待注销手机号码SIM卡
- 近期三个月缴费凭证（电子版）
- 实名认证截图（线上办理）
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅后取号办理，工作人员将现场核验材料并回收SIM卡。办理完成后需签署《销户确认书》，余额退款将在15个工作日内完成。
五、注意事项说明
合约期内号码需先支付违约金，绑定第三方服务的号码应提前解绑。销卡后原号码将进入90天冷冻期，期间可申请恢复服务。
通过线上或线下渠道办理销卡均需严格遵守中国移动的业务规范，建议提前备份重要数据并结清费用，以确保办理流程顺利完成。
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