一、中国移动销卡必须去营业厅吗？
中国移动用户注销手机卡并非必须前往线下营业厅办理。根据现有政策，用户既可通过线上渠道完成销卡，也可选择线下营业厅处理。线上销卡功能自2025年起已全面推广，但需满足特定条件。
二、线上销卡办理条件与流程
线上销卡需满足以下条件：
- 手机号使用身份证实名登记入网
- 账户余额低于50元且无未到期合约
具体操作流程如下：
- 登录中国移动APP，进入【服务大厅】选择【线上销户】
- 上传身份证正反面照片并通过视频客服核验身份
- 填写余额转移手机号并签署电子协议
- 等待30天号码回收期，话费自动转移至指定号码
三、线下营业厅销卡操作指南
选择线下办理时需注意：
- 携带身份证原件及手机卡至任意中国移动营业厅
- 异地销户已全面支持，无需返回归属地办理
- 工作人员现场完成话费结算和协议终止
四、销卡注意事项与常见问题
| 事项类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 合约限制 | 合约期内号码需解约后方可销户 |
| 余额处理 | 超额话费需提前消费或办理转移 |
| 生效时间 | 销户申请后需等待30天生效期 |
五、总结与建议
中国移动提供线上线下双轨销卡服务，用户可根据实际情况选择：
- 优先尝试线上销户，节省时间成本
- 存在合约纠纷或超额话费时建议线下办理
- 销卡前务必解绑各类账号并备份重要信息
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