一、资格查询方式
- 发送短信“XDKL”至10010查询
- 登录中国联通APP查看星级权益
- 拨打10010客服热线咨询
二、准备所需材料
办理前请提前准备好：
- 本人有效身份证原件
- 办理号码的实名认证信息
- 宽带安装地址的房产证明
三、线上申请步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 打开APP进入「我的星级」页面
- 选择「专属宽带」权益
- 填写安装地址并提交申请
- 等待工作人员上门安装
四、注意事项说明
办理时需特别注意：
- 仅限本机号码对应地址安装
- 需承诺在网24个月
- 套餐与星级评定挂钩
五、常见问题解答
- Q：宽带网速是多少？
A：根据星级提供100M-500M可选 - Q：合约期如何计算？
A：从成功办理次月开始计算
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