登录官网准备
访问龙泉驿广电网络官方网站（www.gdqy.com.cn），在首页右上角找到「用户中心」入口。需提前准备好宽带账号和注册时预留的手机号码。
- 确认电脑已连接广电宽带网络
- 检查浏览器是否为最新版本
- 关闭网页广告拦截插件
查询步骤详解
登录成功后，在用户中心左侧导航栏选择「消费记录」模块。系统默认展示最近三个月的费用明细，可通过日期筛选器查询历史账单。
- 基础套餐费用
- 增值服务扣款
- 滞纳金明细
- 优惠减免金额
费用明细说明
账单采用分段式显示结构，基础费用包含宽带使用费和设备维护费。若发现异常扣费项目，可通过在线客服通道提交复核申请。
常见问题解答
用户常遇到的登录失败问题多由以下原因导致：
- 账号密码大小写错误
- 验证码超时未刷新
- 浏览器缓存未清除
安全注意事项
建议在查询完毕后及时退出账号，避免在公共电脑保存登录信息。如遇可疑账单，请立即拨打客服热线96255进行核实。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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