信号质量诊断
使用专业测速工具（如SpeedTest）进行多时段检测，记录信号强度数值。理想状态下，5GHz频段应保持-50dBm至-60dBm，2.4GHz频段建议不低于-70dBm。
| 频段类型 | 理想强度 | 临界值 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | -50dBm | -80dBm |
| 5GHz | -60dBm | -70dBm |
设备状态检查
执行系统化设备检测流程：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 更新网络驱动版本
- 清除设备缓存数据
网络优化设置
通过QoS功能优化带宽分配：
- 视频流媒体优先级设置
- 游戏数据包传输优化
- 限制后台更新带宽
路由器配置建议
建议采用双频分离方案：
- IoT设备连接2.4GHz频段
- 移动终端使用5GHz频段
- 设置定时重启周期
运营商沟通策略
准备以下数据与运营商交涉：
- 连续72小时网络质量报告
- 设备MAC地址列表
- 故障时间分布图表
硬件升级方案
考虑以下硬件升级路径：
- 支持Wi-Fi 6的路由器
- 万兆光纤调制解调器
- 网络信号放大器
通过系统化的网络诊断、设备优化和硬件升级，结合科学的运营商沟通策略，可有效解决移动宽带的持续性卡顿问题。建议采用分阶段实施方案，优先处理信号质量和设备配置等基础问题。
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