一、登录电信营业厅
打开云南电信官方网站或手机APP，点击右上角”登录”按钮。用户可选择：
- 手机号+短信验证码登录
- 宽带账号+密码登录
- 第三方支付平台快捷登录
二、选择缴费方式
登录成功后，在首页找到”费用缴纳”模块，系统提供两种缴费模式：
- 立即充值：输入宽带账号直接缴费
- 自动代扣：绑定银行卡设置定期扣款
三、支付确认流程
确认缴费金额后进入支付环节，支持以下支付方式：
- 微信支付
- 支付宝
- 银联在线
- 电信钱包余额
四、查询缴费记录
缴费完成后，用户可在”我的账单”中：
- 查看电子发票
- 下载缴费凭证
- 查询历史缴费明细
五、常见问题解答
遇到缴费失败时建议依次检查：
- 网络连接是否正常
- 支付账户余额是否充足
- 宽带账号输入是否正确
通过云南电信官方数字渠道，用户可快速完成宽带费用缴纳。建议开通自动代扣功能避免欠费断网，定期查看账单详情确保费用透明。如遇系统问题，请及时拨打10000客服热线咨询。
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