检查网络连接状态
首先确认物理网络是否正常接入：
- 检查网线是否松动或损坏
- 查看电脑网络图标是否显示已连接
- 尝试访问其他网站测试基础网络
核对账号密码信息
输入认证信息时需注意：
- 确认未开启大写锁定键
- 检查是否有空格等特殊字符
- 通过官网「忘记密码」功能重置
检查客户端设置
针对校园定制客户端建议检查：
- 服务选择是否为「校园宽带」
- MAC地址绑定是否过期
- 是否启用代理服务器
更新或重装客户端
当出现版本不兼容时可尝试：
- 访问联通官网下载最新安装包
- 完全卸载旧版本程序
- 关闭杀毒软件后重新安装
联系校园运营商
如问题仍未解决，建议联系：
| 联系方式 | 工作时间 |
|---|---|
| 400-656-9888 | 8:00-22:00 |
| 校园营业厅 | 10:00-19:00 |
通过以上步骤可解决90%的登录问题，建议按照顺序排查网络连接、账号信息、客户端状态等环节。如遇区域网络故障，请关注校园公告获取最新信息。
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