是否需要手动确认?
联通校园宽带在合约期满后,部分省份会执行自动销号流程,但仍需用户通过官方渠道进行最终确认。系统将在到期前15天发送短信提醒。
自动销号触发条件
满足以下条件时系统启动自动销号:
- 宽带合约已超过有效期30天
- 账户无未结清费用
- 未办理任何续约业务
手动确认操作步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「校园宽带管理」
- 选择「销户申请」并验证身份
- 阅读协议后提交确认
注意事项
销号前需注意:余额转移需单独申请、光猫设备需完整归还、销号后72小时内无法复开。
常见问题解答
Q:自动销号失败怎么办?
A:检查是否存在合约限制,或致电10010客服处理。
联通校园宽带自动销号虽具备自动执行机制,但用户仍需通过官方渠道完成最终确认。建议提前15天处理相关手续,避免产生额外费用。
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