准备材料清单
申请宽带地址变更需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 最近一期宽带缴费凭证
- 新地址的产权证明或租赁合同
- 原宽带设备(光猫/路由器)
办理流程步骤
- 登录运营商官网或APP提交迁移申请
- 上传新地址证明材料
- 预约上门服务时间
- 技术人员现场核验
- 签署迁移协议
生效时间说明
地址变更生效周期分为三个阶段:
- 申请审核:1个工作日内
- 线路迁移:3-5个工作日
- 网络激活:技术人员上门后即时生效
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 新地址需在运营商覆盖范围内
- 提前备份网络配置参数
- 迁移期间可能产生服务中断
常见问题解答
Q:迁移费用如何计算?
A:根据迁移距离收取100-300元不等的工程费。
Q:能否保留原IP地址?
A:因网络架构限制,IP地址将自动更新。
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