一、实名认证政策背景
根据中国《网络安全法》和工信部规定，所有SIM卡用户需完成实名认证。中国联通严格执行该政策，新办卡或未登记用户需携带有效证件至营业厅或通过官方渠道核验身份信息。
二、办理渠道与流程
中国联通提供线上线下双渠道办理：
- 线下办理：前往营业厅取号排队→提交证件材料→拍摄现场照片→签署承诺书
- 线上办理：登录中国联通APP→选择“实名认证”→上传证件照片→人脸识别验证
三、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 中国大陆居民：二代身份证原件
- 港澳台居民：港澳居民来往内地通行证/台湾居民居住证
- 外籍人士：护照原件及居留许可证
四、注意事项详解
需特别注意以下事项：
- 证件需在有效期内且芯片可读取
- 线上办理需保证照片清晰无反光
- 未成年人需由监护人持户口本陪同办理
- 同一证件最多绑定5张联通SIM卡
五、常见问题解答
Q：SIM卡遗失如何补办？
A：需本人持证件到营业厅先办理挂失，完成身份核验后补办新卡。
Q：信息变更如何操作？
A：通过营业厅提交新旧证件原件，填写《用户信息变更申请表》办理变更手续。
实名认证是保障通信安全的必要措施，用户办理时需提前准备合规材料，仔细核对个人信息。建议优先选择官方APP线上办理以节省时间，若遇特殊情形可拨打10010客服热线咨询。
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