一、退款申请条件
申请联通校园宽带退款需满足以下条件之一：
- 合约期内因毕业或退学需提前终止服务
- 宽带服务存在故障且48小时内未修复
- 套餐资费与签约时宣传不符
二、准备所需材料
办理退款需携带：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议纸质文件
- 校园一卡通或学生证
- 缴费凭证（电子账单需打印）
三、线上申请步骤
通过联通官方渠道办理的流程：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「服务大厅-校园业务」板块
- 提交退款申请并上传证件扫描件
- 等待审核短信通知（1-3个工作日）
四、线下办理流程
校园营业厅办理注意事项：
- 工作日09:00-17:30优先办理
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 领取业务受理回执单
五、退款进度查询
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 手机APP | 我的订单-退款记录 |
| 短信 | 发送CXTK至10010 |
通过线上或线下渠道提交完整材料后，退款将在15个工作日内退回原支付账户。建议保留受理回执单直至到账，若超期未处理可拨打10015客服热线投诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1199220.html
