查询方式总览
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 登录网上营业厅查询账户信息
- 携带身份证至本地营业厅查询
营业厅查询
城区主要服务网点分布：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 丹砂大道旗舰厅 | 8:30-18:30 |
| 都濡街道服务站 | 9:00-17:30 |
在线服务查询
官网查询步骤：
- 访问www.wuchuan-gd.com
- 点击”用户中心”登录
- 在个人账户查看宽带信息
办理材料准备
新装宽带需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费不低于200元
套餐选择建议
根据使用需求选择套餐：
- 家庭用户推荐100M融合套餐
- 企业用户选择专线商务套餐
- 短期用户可办理季度套餐
常见问题说明
办理注意事项：
- 确认覆盖区域再办理
- 保留业务受理单
- 48小时内完成装机
通过线上线下多种渠道均可完成广电宽带业务查询，办理时注意核对证件材料并了解清楚套餐内容。建议优先选择官方认证渠道办理业务，确保信息安全和服务质量。
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