检查光纤连接状态
当LOS指示灯持续红灯时，首先检查光猫背面的光纤接口是否松动。请按以下步骤操作：
- 关闭光猫电源开关
- 轻拔光纤接头检查是否沾染灰尘
- 使用棉签清洁接口后重新插入
- 等待设备重启后观察指示灯状态
重启光猫设备
设备长时间运行可能导致系统异常，建议执行完整重启流程：
- 断开电源线至少3分钟
- 同时按住复位键10秒恢复出厂设置
- 重新插电后等待10分钟初始化
确认光纤线路完整性
排查光纤物理损坏的可能：
- 墙体暗线弯折角度过大
- 户外线路被动物咬损
- 分光器连接松动
联系运营商报修
当自主排查无效时，应立即通过以下渠道报修：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机营业厅提交故障单
- 微信公众号在线报障
临时网络替代方案
在等待维修期间可采用的应急方案：
- 使用手机4G/5G热点共享网络
- 连接公共WiFi热点服务
- 启用双网卡负载均衡设备
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