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一、消费门槛限制
联通宣传的”免费宽带”通常要求用户承诺每月最低消费金额。例如:
- 手机套餐需达到128元/月以上
- 融合套餐需捆绑电视业务
- 新用户需预存200元话费
二、合约期限绑定
免费宽带服务往往伴随长期合约限制:
- 最低合约期为24个月
- 提前解约需支付违约金(合约剩余费用的30%-50%)
- 套餐变更可能导致宽带服务终止
三、设备费用争议
安装过程中可能产生隐藏费用:
- 光猫设备押金200元
- 特殊户型布线需收取材料费
- IPTV机顶盒每月收取使用费
四、服务质量差异
免费宽带可能面临服务质量限制:
- 峰值时段网速下降明显
- 100M带宽为共享带宽
- 故障响应优先级低于付费用户
五、隐性收费项目
部分收费项目容易被忽略:
- 宽带安装调试费(首年减免)
- 公网IP地址申请费
- 跨省移机服务费
消费者在选择免费宽带时应仔细阅读协议条款,重点关注合约期限、违约责任、服务质量承诺等内容。建议通过官方渠道核实资费说明,保留书面协议作为维权依据,避免因小失大陷入消费陷阱。
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