问题背景与现状
近年来，务川广电网络宽带用户频繁反映网络连接不稳定，表现为网页加载延迟、视频卡顿及断线重连等问题。根据用户投诉数据分析，此类问题多集中于老旧小区和高峰时段，影响用户体验。
基础设施老化导致信号衰减
广电网络部分区域仍在使用传统同轴电缆，线路老化严重。主要问题包括：
- 电缆接头氧化导致信号损失
- 光节点覆盖范围过大
- 机房设备升级滞后
网络负载分配不均
高峰时段流量激增暴露了带宽分配机制的不足：
- 晚间7-10点平均带宽占用率达95%
- 未部署动态QoS策略
- CDN节点部署密度不足
外部环境干扰因素
务川多山地形对信号传输造成天然阻碍，同时存在：
- 强降雨天气导致线路受潮
- 市政施工意外损坏光缆
- 家用电器电磁干扰
用户设备兼容性问题
部分用户使用老旧终端设备引发连接异常：
- 路由器固件版本过旧
- 无线协议标准不匹配
- 网卡驱动未及时更新
解决方案与未来规划
广电网络公司已启动整改计划：
- 2024年底前完成主干网络光纤改造
- 新增3个核心数据中心
- 推行用户设备检测服务
结论
务川广电宽带连接不稳是多重因素叠加的结果，需通过基础设施升级、智能调度系统部署和用户教育协同解决。随着FTTH改造工程推进，预期未来两年网络质量将显著提升。
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