问题现象描述
用户普遍反映在4G/5G网络环境下，访问境外网站或国际服务时出现加载延迟、视频缓冲等情况。典型表现为国内网站访问正常，但跨境数据传输速率显著下降。
网络基础检查
建议执行以下基础检测流程：
- 使用测速工具检测本地网络延迟
- 对比不同时段网速波动情况
- 检查SIM卡套餐余量及限速规则
信号强度分析
移动信号强度直接影响传输质量。建议：
- 查看设备信号指示图标强度
- 使用工程模式获取RSRP/SINR参数
- 尝试更换地理位置测试
设备性能排查
终端设备可能成为性能瓶颈：
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| CPU占用率 | <70% |
| 内存占用 | <85% |
运营商服务验证
需确认运营商服务状态：
- 基站负载情况查询
- 国际出口带宽状态
- DNS解析质量检测
优化解决方案
综合改进建议：
- 切换APN接入点设置
- 启用IPv6协议栈
- 使用专用加速工具
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