一、线上注销政策说明
中国联通自2022年起逐步开放宽带业务线上注销服务，目前联通王卡宽带用户可通过官方APP或微信小程序完成注销申请，无需前往线下营业厅。
二、线上注销操作流程
- 登录“中国联通APP”并完成实名认证
- 进入“服务-宽带业务-注销申请”页面
- 核对账户信息并提交电子协议
- 等待72小时人工审核
三、所需准备材料
- 开户人身份证正反面照片
- 宽带设备归还凭证（光猫/机顶盒）
- 未结清费用支付证明
四、重要注意事项
用户需提前终止合约期内的宽带服务时，可能产生违约金。若设备遗失需按官网公示价格赔偿，建议注销前拨打10010客服确认账户状态。
五、常见问题解答
Q：注销申请提交后多久生效？
A：审核通过后次月1日正式终止服务。
| 状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 审核中 | 可撤回申请 |
| 已生效 | 需重新办理安装 |
联通王卡宽带已全面支持线上注销，用户通过数字化渠道可高效完成业务办理。建议提前备份网络数据，按规定归还设备以避免额外费用。
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